《企业020+》认为,新时代需求不再是简单人、货、场组合,而是可以实现人与人、人与货、人与场、货与货、货与场以及场与场的连接。更好的优化资源和配备需求,完美的实现人货场三合一,这就是未来020发展的趋势!

  那又该如何实现“人货场”三合一的链接?

  1. 人与人:如何连接人与人?人与人的沟通往往就在于及时性、互动性及互利性,那么020就要在抓住刚需的前提下能够有效、及时地把有价值的东西传递给用户,在有同需求的情况下就会促使用户与人交流,形成一条关系链。随着关系链的不断增加就会形成关系网,从关系链到关系网的转变中既增加了用户与用户之间的互动,也增加了用户的使用频次和粘性,进一步提升了020企业的竞争力和影响力,人与人连接做存量。

  2. 人与货:货本身就是一种需求,伴随着时代的进步,人本身的需求也在呈现多元化,如何快速实现人与货的配对才是正道。而020实现线上和线下的连接,让用户快速的感觉到货的存在,这就减少了客户时间并帮助客户做决定。更好的增强用户对于需求的了解,大大提高了用户的体验感。就会形成类似于滴滴出行一样局面,通过为用户快速解决出行难打车的局面,使用户打车就会自然而然的想到滴滴出行!这样在无形中提升了020本身的使用频次和寿命,把人与货连接做增量。

  3. 人与场:什么是场景化?场景化就是使用习惯(消费习惯)。伴随着人与人、人与货连接的增加,020使用频次增加、粘性提高,消费者的使用习惯就会不断地强化和固定,而习惯一旦养成就很难更改。所以,很多企业在场景化提升中会配置更多的资源,用于人与人、人与货的连接。但是在实际的生活中,刚需、量广、强粘和高频的行业或者产业只有那么多,人与场的连接会更加困难,只有在增量和存量的基础上,用020作为连接器实现人与场连接,抓质量,提高用户体验度。

  4. 货与货:货与货就是需求和需求之间的连接。针对同一个人以不同的货满足不同的需求,从而达成货与货的互补和连接形成变量。如此既提升了使用频次和粘性,又把非刚需、量窄的020领域进行补充,增加了刚性和容量,又可以再度扩充人与人、人与货以及人与场的连接,也进一步提升了生存能力。

  5. 货与场:随着货与货的连接,中低频次的需求不断地被满足,用户使用频次提升,随之而来的就是用户使用习惯的提升和固定。货和场的连接成定量,也会促生出更多需求,同时在人与人、人与货、人与场、货与货连接中会形成量的积累,为020企业带来更大市场规模和发展前景。

  6. 场与场:使用习惯与使用习惯的连接,更多的是资源跨界整合,为用户带来更多的互动和体验,以便于提升自身的粘性和使用频次,减少资源的浪费。同时场与场的连接也会实现资源的再优化并提升企业的盈利能力,也能更好的掌控和了解企业所在领域未来发展的方向及资源投入。

  实现人与人连接做存量,人与货连接做增量,人与场连接做质量,货与货连接做变量,货与场连接做定量,场与场连接做矢量,借由020+做连接,彻底形成人、货、场的三合一,牢牢把控企业未来的发展方向。

 

  文章来源:电商报


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